Xfinity

Aquest article o secció necessita millorar una traducció deficient. traducció automàtica amb múltiples frases incomprensibles sense tornar a llegir la versió original en anglès, exemple: «el re-branding del seu consumidor de servei de triple-play»
Podeu col·laborar-hi si coneixeu prou la llengua d'origen. També podeu iniciar un fil de discussió per consultar com es pot millorar. Elimineu aquest avís si creieu que està solucionat raonablement.
L'article o secció necessita millores de format.
tipografia confusa "" en lloc de « », espais vuits, etc…

Xfinity és una marca de Comcast Comunicacions de Cable, LLC, una filial del Comcast Corporation, especialitzada en la televisió per cable, internet, telèfon, i els serveis sense fil proporcionats per l'empresa. La marca va ser introduït el 2010; abans, aquests serveis eren venuts sota el nom de Comcast .

El seu CEO és Dave Watson, el seu president és Brian L. Roberts, i el seu CFO és Catherine Avgiris.[1][2] Xfinity va passar de 23.7$ bilions d'ingressos al 2007 a 50.04$ bilions al 2016.[3][4]

Branding

Al febrer de 2010, Comcast va començar el re-branding del seu consumidor de servei de triple-play sota el nom Xfinity; Comcast Cable Digital va ser rebatejat "Xfinity televisió", Comcast Digital Voice esdevenia "Xfinity Voice", i Comcast High Speed Internnet esdevenia "Xfinity Internet". El re-branding i un associat promocion a la campanya va ser planificada per coincidir amb els Jocs Olímpics d'Hivern de 2010.[5][6]

El Xfinity rebranding ha estat polèmic com a esforç per a eliminar la negativitat de la marca Comcast .[7][8][9] La revista TIME va considerar Xfinity com un dels rebatejos corporatius pitjors de tots els temps, preguntant " Funcionarà el canvi de nom? Probablement no, però com a mínim sonarà una mica millor quan esperes ... Amb Xfinity."[10]

Proveïdor d'Internet

Comcast Disponibilitat d'Internet per estatal

Comcast Mapa de disponibilitat per Codi de CREMALLERA
Estatal Percentatge d'Estatal Població Amb Accedir a Comcast
Districte de Colúmbia 97.9%
Massachusetts 85.4%
Utah 78.5%
Illinois 75.9%
Colorado 75.9%
Washington 73.1%
Pennsilvània 69.1%
Maryland 69%
Nova Hampshire 68.8%
Michigan 60.3%
Oregon 57.9%
Indiana 57.7%
Georgia 56.4%
Tennessee 56.0%
Nou Mèxic 55.4%
Florida 52.7%
Connecticut 50.6%
Minnesota 45.6%
Virginia 41.5%
Mississipi 31.9%
Califòrnia 31.8%

Comcast és el proveïdor més gran d'accés d'internet per cable als Estats Units, servint el 40% del mercat al 2011.[11] Al 27 d'abril de 2017, Comcast té 25.131 milions de clients de l'internet d'alta velocitat.[12]

Comcast va començar a oferir serveis d'internet a final del 1996, quan va ajudar la @Home Network, que va vendre servei d'internet a través de les línies de cable de Comcast. L'acord va continuar després de la fusió de @HOME amb Excite.[13] Quan l'empresa combinada Excite@home va arxivar bancarrota el 2002, Comcast va moure els seus aproximadament 950.000 clients d'internet a la seva xarxa pròpia.

Plans d'Internet disponibles amb Comcast High-Speed:

Nom Velocitat de descàrrega Velocitat de Pujada Tipus de connexió Notes
Performance Starter 10 Mbit/s 2 Mbit/s DOCSIS 3.0 Nivell més baix
Internet Essentials 10 Mbit/s 1 Mbit/s DOCSIS 3.0[14] Només per famílies amb com a mínim un nen que té el programa de dinar gratis a l'escola.[15]
Performance 25 Mbit/s 5 Mbit/s DOCSIS 3.0
Performance 50 Mbit/s 5 Mbit/s DOCSIS 3.0
Performance Pro 75 Mbit/s 5 Mbit/s DOCSIS 3.0
Performance Pro 100 Mbit/s 5 Mbit/s DOCSIS 3.0
Blast! 50 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0 Dins algunes àrees, "Blast!" s'ha actualitzat a Extreme 105 velocitats.[16]
Blast! 75 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0 Dins la majoria d'arees de Blast! (50 Mbit/s) els clients han estat actualitzats a Blast! (75 Mbit/s) Velocitats.
Blast! 105 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0
Blast! Pro 150 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0
Blast! Pro 200 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0
Extreme 105 105 Mbit/s 20 Mbit/s DOCSIS 3.0 Dins algunes àrees, Extreme 105 clients han estat actualitzats a Extreme 150 velocitats.
Extreme 150 150 Mbit/s 20 Mbit/s DOCSIS 3.0 No disponible dins totes les àrees.
Extreme 250 250 Mbit/s 25 Mbit/s DOCSIS 3.0 No disponible dins totes les àrees.
Extreme 300 300 Mbit/s 25 Mbit/s DOCSIS 3.0 No disponible dins totes les àrees.
Extreme Pro 400 Mbit/s 10 Mbit/s DOCSIS 3.0 No disponible dins totes les àrees.
Extreme 505 505 Mbit/s 105 Mbit/s FTTH No disponible dins totes les àrees.
Gigabit 1000 Mbit/s 35 Mbit/s DOCSIS 3.1[17] No disponible dins totes les àrees.
Gigabit Pro 2000 Mbit/s 2000 Mbit/s FTTH No disponible dins totes les àrees.

Les velocitats són donades en megabits per segon, on 1 megabit = 0.125 megaoctets = 125000 bytes.

Juntament amb el preu de subscripcions d'internet, Comcast cobra als usuaris uns addicionals 11.00$/mes per llogar un mòdem de cable.[18] Aquest cost ha estat vist per alguns com a injust, però és renunciat per clients que compren els seus mòdems propis.[19][20] Comcast Cobra 20$ per instal·lació d'internet, però el cost és renunciat per clients que opten per instal·lar ells mateixos.[21][22]

El 2011, Comcast va llançar el seu programa "Internet Essentials", que ofereix servei d'internet a baix cost a famílies amb nens que tenen dinars d'escola de franc o a preu reduït. La Comissió de Comunicacions Federals (FCC) va requerir aquest servei de pressupost com a condició per permetre a Comcast l'adquisició de NBCUniversal el gener de 2011.[23] D'uns calculats 2.60 milions de cases elegibles pel programa, aproximadament 220,000 cases participen en el programa segons estudies del juny de 2013.[24][25][26] Un programa similar és disponible per altres proveïdors d'internet a través del Connect2compete.org, que no obté beneficis.[27] Comcast ha declarat que el programa acceptarà clients nous per un total de tres anys. El març de 2014, quan es va reunir amb FCC pel que fa a la fusió de Time Warner Cable, el vicepresident de Comcast, David Cohen, va dir als periodistes que el programa d'Internet s'ampliarà indefinidament.[28]

Xfinity WiFi

Comcast opera una xarxa de punts públics Wi-Fi públics per als subscriptors d'Internet de Xfinity coneguts com a Xfinity WiFi, que consisteix en una barreja de punts d'accés instal·lats en ubicacions públiques i empreses i els generats per les passarel·les d'inici de Xfinity compatibles amb la seva exclusió. Els usuaris del nivell "Performance" o superior reben un ús il·limitat d'aquests punts d'interès després d'iniciar la sessió amb el seu compte Xfinity. Per defecte, totes les passarel·les de casa de Xfinity de doble banda operen tant en una xarxa privada com en una xarxa pública amb el "xfinitywifi" SSID. Per a conservar l'amplada de banda, aquests punts d'accés estan limitats a 5 usuaris simultanis. Els clients poden optar per no proporcionar Xfinity WiFi a través del lloc web de Comcast o instal·lant un enrutador de tercers.[29][30]

Comcast ha rebut crítiques per aquesta pràctica, amb els crítics argumentant que l'empresa estava abusant dels recursos del client (incloent-hi l'amplada de banda i l'electricitat) per proporcionar serveis a altres clients, així com preocupacions sobre seguretat i responsabilitat per les accions que realitzen els usuaris mentre es connecten a aquests habitatges punts de connexió; el 2014, es va presentar una demanda d'acció de classe proposada a Califòrnia, citant les violacions de la Llei de frau i abús d'ordinadors i lleis estatals similars per aquestes raons. Comcast va defensar el servei afirmant que el Wi-Fi públic està tallat amb seguretat a partir de dispositius connectats a la xarxa interna, es va dissenyar per tenir un impacte d'ample de banda mínim per "donar suport a un ús robust" i que els clients no serien responsables de les accions d'altres com a usuaris abusadors, es pot rastrejar mitjançant el compte de Xfinity que solien signar a la xarxa.[31][32] El plet va ser portat a arbitratge.[33]

Després de l'huracà Irma, tots els punts d'accés WiFi de Xfinity a Florida es van obrir a subscriptors que no són Comcast.[34]

Límit de Dades

Inicialment, Comcast tenia una política de cancel·lació de clients de banda ampla que utilitzen "ample de banda excessiu", un terme que la companyia es va negar a definir en els seus termes de servei, que només va dir que l'ús d'un client no hauria de "representar" (a judici únic de Comcast) una càrrega massa gran a la xarxa ".[35] Les respostes de la companyia a les consultes de premsa van suggerir un límit de diversos centenars de gigabytes al mes. [36][37] Al setembre de 2007, el portaveu de Comcast, Charlie Douglas, va dir que l'empresa defineix "ús excessiu" com l'equivalent a 30.000 cançons, 250.000 fotografies o 13 milions de correus electrònics en un mes.[38]

 Comcast va presentar un límit d'ample de banda mensual de 250 GB al seu servei de banda ampla l'1 d'octubre de 2008,  combinant càrrega i descàrrega cap al límit mensual. Si un usuari ha superat el límit tres vegades en un termini de sis mesos, els serveis residencials del client poden haver estat cancel·lats durant un any.[39][40] Un portaveu va declarar que aquesta política havia estat vigent durant un temps, però va ser la primera vegada que Comcast va anunciar un límit d'ús específic. [41]

Com que el límit va provocar una reacció fortament negativa d'alguns, Comcast va decidir modificar la seva política en 2012. Sota el nou sistema, el límit s'ha incrementat a 300 GB en alguns mercats, i els consumidors que superen aquest límit es cobren $ 10 per cada 50 GB per sobre del límit.[42][43][44][45] Els clients podrien adquirir un 30$ afegeix-damunt per "unlimited" dada. En un filtrat memo, Comcast els empleats van ser instruïts per declarar que la política és per "Fairness i proporcionant una política més flexible als nostres clients", i no per controlar congestió de xarxa.[46]

 El 27 d'abril de 2016, Comcast va anunciar que augmentaria el seu límit de dades en els mercats de prova a 1 TB el juny de 2016; la companyia va afirmar que "més del 99 per cent dels nostres clients no s'acosten a utilitzar un terabyte". La decisió d'augmentar el límit es va produir després d'una implicació de l'augment d'escrutini que els envolta la FCC: en la seva aprovació de la compra de Time Warner Cable per part de Charter Communications, la Comissió va estipular que Charter no ha d'implementar límits. Com anteriorment, es cobra una tarifa d'excedència de $ 10 per cada 50 GB per sobre del límit, i els clients poden comprar un add-on per a dades "il·limitades", però el seu preu s'ha incrementat a $ 50.[47] A l'octubre de 2016, Comcast va anunciar que els límits d'amplada de banda s'implementarien en la majoria dels seus mercats (fora de Nova York i nord-est) a partir de l'1 de novembre de 2016.[48] El pla d'ús de dades no s'aplica actualment al nivell de servei de Gigabit Pro, a clients de Business Internet, als clients en acords de Bulk Internet i als clients amb Internet prepagament.[49]

Administració de xarxa

 Al setembre de 2007, va sorgir un rumor entre els blocs de tecnologia que Comcast estava bloquejant o fins i tot el trànsit d'Internet que es transmetia a través del protocol BitTorrent. Comcast va negar vehementment les acusacions de bloqueig del trànsit, afirmant que "Comcast no té, ni ho ha fet ni bloquejarà cap lloc web o aplicacions en línia, inclosos els serveis d'igual a igual" i que "ens ocupem d'una gestió raonable de la xarxa". Després de la confirmació més estesa que Comcast estava bloquejant el trànsit de BitTorrent, Comcast va dir que ocasionalment retardava el trànsit de BitTorrent per accelerar altres tipus de dades, però es va negar a especificar-se. Després de l'anunci d'una investigació oficial per part de la FCC, Comcast va posar fi voluntàriament a la discriminació del trànsit. La investigació de la FCC va concloure que les polítiques reguladores de Comcast eren il·legals. No obstant això, després de presentar una demanda al setembre de 2008, Comcast va revocar la il·legalitat de la seva gestió de xarxa el 2010, ja que el tribunal va dictaminar que la FCC no tenia l'autoritat per fer complir la neutralitat de la xarxa sota la política reguladora actual de la FCC. El tribunal va suggerir en lloc del seu marc actual, la FCC es va traslladar a una estructura de transportista comú per justificar la seva aplicació. A partir de febrer de 2014, la FCC ha anunciat una nova justificació, però va evitar la regulació més àmplia que requereix el marc de transportistes comuns..[50][51][52][53][54][55][56][57][58][59][60]

El 2010, Netflix va signar un acord amb Communications Level 3 per portar les seves dades. Poc després, el Nivell 3 va entrar en una acalorada disputa sobre si el Nivell 3 hauria de pagar a Comcast per tal que pugés les seves respectives xarxes, en un acord conegut com a "peering"[61]  El desacord va continuar com l'operador actual de Netflix, Cogent Communications, va atribuir explícitament la culpa als colls d'ampolla de Netflix a Comcast i diversos altres ISP.[62] Al febrer de 2014, després de sortir a la superfície rumors que Comcast i Netflix havien arribat a un acord no especificat, les companyies van confirmar que Netflix pagava a Comcast per connectar-se a la seva xarxa.[63][64] Els detalls de l'acord no són públics, i l'especulació no està d'acord sobre si l'acord és un precedent contra la neutralitat de la xarxa, o la continuació d'acords normatius d'observació.[65][66]

El meu XFINITY

El meu XFINITY és una font de notícies que també inclou un servei de correu de correu electrònic, televisió i correu de veu en línia[67]

Notícia

 La pàgina My XFINITY té múltiples barres de diapositives amb notícies i anuncis a la part superior de la pàgina, seguit de notícies organitzades en diverses categories. El disseny ha estat modificat i actualitzat al llarg dels anys. També hi ha un enllaç al lloc web de Weather Company per obtenir informació sobre el pronòstic del temps.[68]

 

 La pàgina de notícies sobre XFINITY utilitza predominantment els colors negre, blanc i blau per al seu disseny. En anys anteriors, la pàgina d'inici XFINITY usava gris vermell i fosc com a colors principals. Tanmateix, el 2015, la pàgina d'inici no tenia novetats.[69]

Correu electrònic

XFINITY Mail, amb correus electrònics registrats a comcast.net, porta funcionant un servei de correu electrònic durant diversos anys. A la fi de 2017, XFINITY va actualitzar el sistema de correu electrònic a un disseny més semblant al de Microsoft Outlook 365. Això incloïa la llibreta d'adreces, una aplicació al sistema de correu electrònic XFINITY on els usuaris poden veure contactes i crear grups d'aquests contactes. En el disseny de correu electrònic anterior, les carpetes de correu electrònic es podrien acolorir. Tanmateix, això es va eliminar amb el nou disseny.[70]

 

Calendari

 Fins a desembre de 2017, XFINITY tenia una aplicació de calendari per veure les properes vacances i afegir esdeveniments pròxims. Aquest servei es suspendrà el 12 de desembre de 2017.[71]

Voicemail

 XFINITY Connect Voice inclou tres opcions de correu de veu. Aquests varien d'aproximadament $ 100 a $ 150 al mes.[72]

Telèfon de línia

Xfinity Voice (anteriorment Comcast Digital Voice) és un servei telefònic fix que es va iniciar el 2005 en mercats selectes i en tots els mercats de Comcast el 2006. El servei més antic de Comcast, Comcast Digital Phone, va continuar oferint servei per un breu període, fins que Comcast tancar-la al final de 2007. El 2009, després de completar la transició del seu antic servei, Comcast tenia 7,6 milions de clients de veu. A partir 2013, Comcast Digital Voice ha assolit els 10,7 milions de subscriptors.[73][74][75][76]

A principis de 2012, Comcast es va situar com el tercer proveïdor telefònic residencial dels Estats Units. En aquest moment, la companyia subministra 9,34 milions de línies telefòniques residencials. [77]

 

Xfinity Voice permet la comunicació a través d'Internet mitjançant VoIP, però utilitza una xarxa privada en comptes d'una adreça IP pública que permet que Comcast prioritzi les dades de veu durant un trànsit elevat. En termes tècnics, a la xarxa Coaxial de fibra híbrida de Comcast, les trucades es col·loquen als fluxos individuals de servei de subvenció no sol·licitats, basats en els estàndards de qualitat de servei DOCSIS 1.1. Per al client, això té el benefici d'evitar que la congestió de la xarxa interfereixi amb la qualitat de la trucada. Tanmateix, aquesta separació del trànsit en fluxos separats, o Smart pipe, ha estat vist per alguns com una violació de la neutralitat de la xarxa, que en lloc d'això demanen el tractament igual de totes les dades, o la pipa muda. Altres serveis de VoIP que no són Comcast a la xarxa de Comcast han d'utilitzar les adreces IP de prioritat més baixa. La FCC va qüestionar aquesta pràctica l'any 2009. Comcast va respondre a la seva resposta que els serveis que utilitzen les telecomunicacions no són necessàriament serveis de telecomunicacions, i va assenyalar la designació actual de la FCC de Comcast Digital Voice com un servei d'informació exempt de les normes del servei de telecomunicacions. Comcast també va dir que perquè Comcast Voice era un servei diferent, era injust comparar directament les dades de Comcast Voice amb les dades d'altres serveis de VoIP.[78][79][80][81]

 Atès que els serveis telefònics a través de VoIP no estan vinculats automàticament a una adreça física, Xfinity Voice utilitza E911 per ajudar els operadors de serveis 911 a localitzar automàticament l'origen de la trucada 911.[82] Les trucades de veu es distribueixen com una transmissió digital a través de la xarxa de Comcast, el senyal es converteix en línies de servei telefòniques antigues i analògiques al mòdem per cable, que es produeix en els connectors RJ-11 estàndard.

Televisió per cable

Els clients de televisió per cable de Comcast van arribar al màxim el 2007, amb uns 24,8 milions de clients. Comcast havia perdut clients cada any des de 2007, amb el primer guany trimestral dels clients des del seu moment màxim en el quart trimestre de 2013.[83][84] A la fi de 2013, Comcast té un total de 21,7 milions de clients de cable. El cost mitjà de la subscripció per cable de Digital Basic de Comcast ha augmentat un 72% des del 2003 fins al 2012. En el Q4 de 2015, Comcast va afegir 89.000 nous subscriptors de vídeo que va ser el seu millor resultat en 8 anys. [85][86][87]

A més dels preus de les subscripcions, des de juliol de 2012, Comcast cobra una tarifa de recuperació reguladora de diferents dimensions per "recuperar costos addicionals associats amb programes governamentals". A partir de gener de 2014, Comcast també cobra una tarifa de televisió de difusió per "sufragar els costos creixents de retransmissió de senyals de televisió de difusió".[88][89]

Costos de Retransmissió

A partir de mitjans de la dècada de 2000, les cadenes de televisió van exigir cada cop més que les empreses de cable com Comcast pagaran les taxes de retransmissió a canvi de permisos per difondre el seu contingut. (Històricament, els radiodifusors de televisió van fer diners gairebé exclusivament a través de la publicitat). Aquestes tarifes han estat objecte d'una acalorada negociació entre radiodifusors i distribuïdors, amb uns pocs apagades d'alt perfil que provoquen a la Comissió Federal de Comunicacions dels Estats Units que expressi expressament la seva preocupació en 2011. Comcast ha acords de deu anys amb CBS i Disney, a més de tractar-se amb Fox i uns altres, però els detalls financers d'aquestes ofertes no són públics.[90][91] [92][93][94]

Des de l'augment de les taxes de retransmissió, els distribuïdors com Comcast paguen càrrecs substancials per retransmetre la televisió de difusió, que és gratuïta per als consumidors. Comcast ha instal·lat una tarifa de televisió de pagament de 1,50 dòlars per cobrir part del cost d'obtenir permís de les estacions per retransmetre les estacions gratuïtes, detallades per separat per als consumidors. La filial de Comcast, NBCUniversal, va ser una de les cadenes de radiodifusió a American Broadcasting Cos. V. Aereo, Inc. sobre la qüestió de si Aereo és un transmisor de retransmissió (que requeriria pagar taxes de retransmissió). El cas es va decidir el 25 de juny de 2014 a favor dels radiodifusors en una decisió 6-3.[95][96]

Seguretat de casa i automatització

Comcast ofereix un servei de domòtica i seguretat de la casa conegut com a Xfinity Home, en algunes de les seves àrees de servei. Aquest servei proporciona als clients residencials una instal·lació de robatori i alarma contra incendis, càmeres de vigilància i domòtica. Els crítics de la seva tecnologia van trobar que "els lladres poden minar fàcilment el sistema per enganyar als propietaris perquè pensin que estan protegits quan no ho són".[97] El problema es va fer tan prevalent que el sistema de seguretat es va convertir en atractiu per als lladres, segons informa la revista Wired que va citar l'expert de seguretat Tod Beardsley: "El senyal que està dissenyat per dissoldre els atacants ara pot convertir-se en un signe que convida als atacants.[98]

Servei cel·lular

El 6 d'abril de 2017, Comcast va anunciar un servei sense fil anomenat Xfinity Mobile, que és un operador de xarxa virtual mòbil (MVNO) que utilitza la xarxa de Verizon Wireless. El servei ofereix un límit màxim (a partir de 1 GB, amb gegons comprats addicionals) i plans de dades "il·limitats", juntament amb l'accés a punts WiFi Xfinity. Comcast promociona Xfinity Mobile com a part d'un joc quàdruple amb els seus altres serveis; els analistes van percebre l'oferta com una resposta a l'adquisició de DirecTV d'AT & T per afegir el proveïdor nacional de satèl·lits al costat dels seus serveis de telefonia mòbil i de telefonia mòbil existents, i un augment de l'impuls cap a la televisió mòbil.[99]

Comcast Negoci

A més dels consumidors residencials, Comcast també serveix a empreses com a clients, dirigits a petites empreses amb menys de 20 empleats i mitjanes empreses de 20-500 empleats. El 2009, Minneapolis-Saint Paul es va convertir en la primera ciutat en què Comcast Business Class va oferir un servei d'Internet de 100 Mbit / s, que inclou Microsoft Communication Services. El servei d'Internet de classe comercial de Comcast no té un límit d'ús d'ample de banda.[100][101][102][103]

Els serveis comercials de Comcast solen vendre's exclusivament a través de venedors directes. El març de 2011, Comcast va crear un canal de vendes indirecte anomenat Programa de proveïdors de solucions, un programa integral de canals indirectes que permet als consultors de telecomunicacions i integradors de sistemes vendre serveis de Comcast com Business Class Internet, Voice i serveis Ethernet d'alta capacitat a petits i mitjans empreses de mercat. El programa ofereix comissions recurrents per a partners de vendes basats en ingressos mensuals, i Comcast oferirà, instal·larà, gestionarà i facturarà per aquests serveis. Per al llançament inicial del Programa de proveïdors de solucions, Comcast va contractar tres representants mestres nacionals: Telarus, amb seu a Salt Lake City, Utah; Intelisys, amb seu a Petaluma, Califòrnia; i Telecom Brokerage Inc (TBI), amb seu a Chicago. Els socis comercials de subagents han de treballar amb un d'aquests tres socis en les primeres fases del programa. El cap del canal de vendes indirectes de Comcast Business és Craig Schlagbaum, ex cap del canal de comunicacions Level 3.[104][105]

Referències

  1. ↑ «Company Overview of Comcast Cable Communications, LLC». Bloomberg L.P., 28-02-2014. [Consulta: 28 febrer 2014].
  2. ↑ [enllaç sense format] https://variety.com/2017/biz/news/comcast-cable-dave-watson-ceo-neil-smit-1202011843/
  3. ↑ «Comcast Holds 2007 Annual Meeting of Shareholders». Comcast, 23-05-2007. [Consulta: 23 febrer 2014].
  4. ↑ [enllaç sense format] http://www.cmcsa.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=1009218
  5. ↑ Bray, Hiawatha «Comcast enters rebranding territory». The Boston Globe, 13-02-2010.
  6. ↑ Fernandez, Bob. "Comcast unveils new brand name and logo". The Philadelphia Inquirer, febrer 3, 2010. Accessed març 15, 2010. Arxivat 11-4-2010 a Wayback Machine.
  7. ↑ ''Comcast seeks reputation change with Xfinity brand'', Yinka Adegoke, Reuters, febrer 9, 2010. Reuters.com. Consultat el juliol 8, 2011.
  8. ↑ Comcast Xfinity Rebranding Largely Laughed At, DSLreports.com, febrer 8, 2010. Dslreports.com. Consultat el juliol 8, 2011.
  9. ↑ Gregory, Sean. (February 7, 2010) Comcast's New Name: Rated X?, Sean Gregory, Time Magazine, febrer 7, 2010 Arxivat August 17, 2013[Date mismatch], a Wayback Machine.. Time.com. Consultat el juliol 8, 2011.
  10. ↑ Suddath, Claire. (February 8, 2010) Top 10 Worst Corporate Name Changes, Claire Suddath, Time Magazine, febrer 8, 2010 Arxivat August 28, 2013[Date mismatch], a Wayback Machine.. Time.com. Consultat el juliol 8, 2011.
  11. ↑ «3 MILLION ADDED BROADBAND FROM TOP CABLE AND TELEPHONE COMPANIES IN 2011». Leichtman Research Group, 16-03-2012. [Consulta: 10 març 2014].
  12. ↑ [enllaç sense format] https://www.recode.net/2017/4/27/15413870/comcast-broadband-internet-pay-tv-subscribers-q1-2017
  13. ↑ BLOOMBERG NEWS. «Comcast, Cox extend Excite@Home deal». The Baltimore Sun, 30-03-2000. Arxivat de l'original el 1 de novembre 2014. [Consulta: 19 febrer 2014].
  14. ↑ «Why It's Important to Upgrade End of Life and Unsupported Equipment». [Consulta: 7 desembre 2016].
  15. ↑ «Internet Essential Programs». [Consulta: 7 desembre 2016].
  16. ↑ «Comcast Increases Internet Speeds In California, Kansas, Missouri and Texas». [Consulta: 7 desembre 2016].
  17. ↑ «Comcast rolls out DOCSIS 3.1-powered advanced trials in Atlanta». [Consulta: 24 juny 2016].
  18. ↑ Tim Wu. «The Real Problem with the Comcast Merger». The New Yorker, 14-02-2014. [Consulta: 17 febrer 2014].
  19. ↑ Matt Burns. «Comcast to (likely) fill its coffers by raising the cable modem rental fee». TechCrunch, 16-09-2009. [Consulta: 17 febrer 2014].
  20. ↑ Josh Smith. «Beat the Comcast cable modem price hikes -- buy your own». Daily Finance, 21-09-2009. [Consulta: 17 febrer 2014].
  21. ↑ Drew Dixon. «Comcast to hike prices in communication packages, lower installation costs». The Florida Times-Union, 6 Dec 2011. [Consulta: 20 febrer 2014].[Enllaç no actiu]
  22. ↑ «Comcast Introduces New Triple Play Self-Install Kit». Business Wire, 09-05-2011. [Consulta: 20 febrer 2014].
  23. ↑ David Murphy. «Comcast Launches Low-Cost Internet for Low-Income Families». PC Magazine, 07-08-2011. [Consulta: 14 febrer 2014].
  24. ↑ «SECOND ANNUAL COMPLIANCE REPORT ON INTERNET ESSENTIALS(pp 10)». Comcast, 31-07-2013. Arxivat de l'original el 30 de juny 2014. [Consulta: 19 març 2014].
  25. ↑ Brad Tuttle. «Why Aren't More Families Signing Up for Cheap Internet Service?». Time, 20-09-2012. [Consulta: 5 març 2014].
  26. ↑ Chozick, Amy «Mixed Response to Comcast in Expanding Net Access». The New York Times, 20-01-2013 [Consulta: 21 gener 2013].
  27. ↑ Homepage connect2compete.org consultat el gener 21, 2013
  28. ↑ Todd Shields. «Comcast Pledges Low-Cost Web as It Meets on Time Warner». Bloomberg L.P., 04-03-2014. [Consulta: 5 març 2014].
  29. ↑ «Report: Comcast’s public Xfinity WiFi program actually costs you money». [Consulta: 6 abril 2017].
  30. ↑ «To Xfinity WiFi we're all hotspots, but you don't have to be». [Consulta: 6 abril 2017].
  31. ↑ «Comcast XFINITY WiFi: Just say no». [Consulta: 6 abril 2017].
  32. ↑ «Comcast sued by customers for turning routers into public hotspots». [Consulta: 6 abril 2017].
  33. ↑ «It’s Totally Possible That Your Router Is Broadcasting Public Wi-Fi Right Now». [Consulta: 6 abril 2017].
  34. ↑ «Comcast opens its 137,000 Xfinity WiFi hotspots in Florida for all to use for free» (en anglès). Miami Herald [Consulta: 7 setembre 2017].
  35. ↑ Comcast, ''Comcast High-Speed Internet Acceptable Use Policy'' Arxivat 2009-04-23 a Wayback Machine.. Comcast.net. Consultat el juliol 8, 2011.
  36. ↑ Carolyn Y. Johnson, "Not so fast, broadband providers tell big users", Boston Globe
  37. ↑ "Say Good Night, Bandwidth Hog", The New York Times
  38. ↑ «Comcast Clarifies High Speed Extreme Use Policy, setembre 14, 2007». [Consulta: 1r desembre 2007].
  39. ↑ Comcast 250GB Cap Goes Live octubre 1. Broadbandreports.com (August 28, 2008). Consultat el juliol 8, 2011.
  40. ↑ Comcast.net Frequently Asked Questions about Excessive Use Arxivat 3-3-2009 a Wayback Machine.. Help.Comcast.net (October 1, 2008). Consultat el juliol 8, 2011.
  41. ↑ Chloe Albanesius. «Comcast to Cap Data Transfers at 250 GB in Oct.». PC Magazine, 28-08-2008. [Consulta: 20 febrer 2014].
  42. ↑ Peter Glaskowsky. «Comcast's usage cap: Is the sky really falling?». Cnet, 03-09-2008. Arxivat de l'original el 23 de febrer 2014. [Consulta: 20 febrer 2014].
  43. ↑ Ryan Singel. «Comcast Suspends Data Cap Temporarily, Will Test New Overage Fees». Wired, 17-05-2012. [Consulta: 20 febrer 2014].
  44. ↑ Marguerite Reardon. «Comcast ditches 250GB data cap, tests tiered pricing». Cnet, 17-05-2012. [Consulta: 20 febrer 2014].
  45. ↑ «Leaked Comcast memo reportedly admits data caps aren't about improving network performance». [Consulta: 28 abril 2016].
  46. ↑ «Leaked Comcast memo reportedly admits data caps aren't about improving network performance». [Consulta: 7 octubre 2016].
  47. ↑ «Comcast is raising its monthly internet data cap to 1TB». Vox Media. [Consulta: 28 abril 2016].
  48. ↑ «Most Comcast customers now have a 1TB home internet data cap». [Consulta: 7 octubre 2016].
  49. ↑ «XFINITY Data Usage Center - FAQ». [Consulta: 7 desembre 2016].
  50. ↑ Ernesto. «Comcast Throttles BitTorrent Traffic, Seeding Impossible». TorrentFreak, 17-08-2007. [Consulta: 25 febrer 2014].
  51. ↑ Andy Patrizio. «Comcast Again Denies P2P Throttling». Internet News, 02-11-2007. [Consulta: 25 febrer 2014].
  52. ↑ Peter Svensson. «Comcast Blocks Some Internet Traffic», 19-11-2007. [Consulta: 25 febrer 2014].
  53. ↑ BRAD STONE. «Comcast: We’re Delaying, Not Blocking, BitTorrent Traffic». New York Times Bits, 22-10-2007. [Consulta: 25 febrer 2014].
  54. ↑ Ryan Paul. «FCC to investigate Comcast BitTorrent blocking». ArsTechnica, 09-01-2008. [Consulta: 25 febrer 2014].
  55. ↑ Julia Boorstin. «Comcast and BitTorrent: Enemies Become "Net-Neutral" Friends». CNBC, 27-03-2008. [Consulta: 25 febrer 2014].
  56. ↑ Declan McCullagh. «FCC formally rules Comcast's throttling of BitTorrent was illegal». Cnet, 01-08-2008. [Consulta: 25 febrer 2014].
  57. ↑ Comcast sues FCC over network management finding. Multichannel.com. Consultat el febrer 9, 2013.
  58. ↑ Declan McCullagh. «Court: FCC has no power to regulate Net neutrality». Cnet, 06-04-2010. [Consulta: 25 febrer 2014].
  59. ↑ EDWARD WYATT «F.C.C. Seeks a New Path on ‘Net Neutrality’ Rules». New York Times, 19-02-2014 [Consulta: 25 febrer 2014].
  60. ↑ Adi Robertson. «The FCC has a plan to save net neutrality, but no one likes it». TheVerge, 19-02-2014. [Consulta: 25 febrer 2014].
  61. ↑ Stacey Higginbotham. «Level 3, Comcast in a Cat Fight Over Online Video». Gigaom, 29-11-2010. Arxivat de l'original el 24 de febrer 2014. [Consulta: 25 febrer 2014].
  62. ↑ Ben Gilbert. «Netflix's internet provider claims Verizon, Comcast and Time Warner are causing streaming bottlenecks (update)». Endgadget, 21-02-2014. [Consulta: 25 febrer 2014].
  63. ↑ Stacey Higginbotham. «Sources: Netflix and Comcast have reached a peering agreement». Gigaom, 21-02-2014. Arxivat de l'original el 23 de febrer 2014. [Consulta: 25 febrer 2014].
  64. ↑ Dawn C. Chmielewski. «Netflix to pay Comcast for smoother online video streaming». LA Times, 23-02-2014. [Consulta: 25 febrer 2014].
  65. ↑ Sam Gustin. «Comcast's Traffic Pact With Netflix Is Shrouded in Secrecy». Time, 23-02-2014. Arxivat de l'original el 2 de març 2014. [Consulta: 27 febrer 2014].
  66. ↑ Joshua Brustein. «Netflix's Deal With Comcast Isn't About Net Neutrality—Except That It Is». Bloomberg L.P., 24-02-2014. [Consulta: 27 febrer 2014].
  67. ↑ «Access My Account | Email | Online News | My XFINITY®». [Consulta: 6 desembre 2017].
  68. ↑ «Wayback Machine» (en anglès). [Consulta: 7 desembre 2017].
  69. ↑ «Web Archive: XFINITY Comcast Page Design in 2015», 06-12-2017. Arxivat de l'original el 19 de maig 2015. [Consulta: 14 desembre 2017].
  70. ↑ «XFINITY Connect» (en anglès). XFINITY Connect [Consulta: 7 desembre 2017].
  71. ↑ «XFINITY Calendar Application». Arxivat de l'original el 2017-12-09. [Consulta: 14 desembre 2017].
  72. ↑ «XFINITY | All Offers» (en anglès). [Consulta: 7 desembre 2017].
  73. ↑ Ben Charny. «Comcast pushes VoIP to prime time». Cnet, 10-01-2005. [Consulta: 17 febrer 2014].
  74. ↑ MARK PETERS. «Comcast Ends Older Phone Service». Hartford Courant, 17-10-2007. [Consulta: 8 març 2014].
  75. ↑ «Comcast Reports Fourth Quarter and Year End 2009 Results», 03-02-2010. Arxivat de l'original el 9 de març 2014. [Consulta: 8 març 2014].
  76. ↑ «Comcast Reports 4th Quarter and Year End 2013 Results». Comcast, 28-01-2014. [Consulta: 8 març 2014].
  77. ↑ Leichtman Research Group, "Research Notes," First Quarter 2012, pg. 5. The company first gained status as the USA's third largest phone company in 2009. See: Comcast Now Third Largest Phone Company, DSLreports.com, març 11, 2009.
  78. ↑ Leslie Ellis. «Smart Pipes, Dumb Pipes and QoS». MultiChannel, 17-02-2006. [Consulta: 8 març 2014].
  79. ↑ Stacey Higginbotham. «FCC Asks if Comcast Slows Rivals' VoIP Traffic». Gigaom, 19-01-2009. Arxivat de l'original el 8 de març 2014. [Consulta: 7 març 2014].
  80. ↑ Kathryn A. Zachem. «In the Matter of Formal Complaint of Free Press and Public Knowledge Against Comcast Corporation for Secretly Degrading Peer-to-Peer Applications, File No. EB-08-IH-1518». Comcast, 30-01-2009. [Consulta: 8 març 2014].
  81. ↑ Matthew Lasar. «Comcast defends itself against FCC's VoIP probe». ArsTechnica, 03-02-2009. [Consulta: 8 març 2014].
  82. ↑ Comcast Corp. «Comcast Launches Comcast Digital Voice(R) Phone Service in Santa Barbara County». PR Newswire. [Consulta: 11 març 2014].
  83. ↑ «Comcast Reports Fourth Quarter and Year End Results». Comcast, 18-02-2009. [Consulta: 16 febrer 2014].
  84. ↑ Bob Fernandez. «Comcast reverses trend, gains TV subscribers». The Philadelphia Inquirer, 09-01-2014. [Consulta: 17 febrer 2014].
  85. ↑ «Comcast Reports 4th Quarter and Year End 2013 Results». Comcast, 28-01-2014. [Consulta: 17 febrer 2014].
  86. ↑ Mike Rogoway. «Comcast moderates its annual cable TV rate hike, but the cost of Internet access is rising faster». The Oregonian, 22-08-2012. [Consulta: 23 febrer 2014].
  87. ↑ «Comcast shrugs off years of cord-cutting losses, adds 89K TV customers». [Consulta: 8 octubre 2016].
  88. ↑ Phillip Dampier. «Comcast's Nationwide Rate Increase: Bill Padding "Regulatory Recovery" Fees Have Arrived». Stop The Cap, 10-07-2012. [Consulta: 17 febrer 2014].
  89. ↑ Mike Farrell. «Comcast to Introduce $1.50 Broadcast TV Fee». MultiChannel, 22-11-2013. [Consulta: 17 febrer 2014].
  90. ↑ Roger Yu. «Retransmission fee race poses questions for TV viewers». USA Today, 02-08-2013. [Consulta: 18 febrer 2014].
  91. ↑ Katy Bachman. «FCC to Consider Forcing B'casters, Distributors to Play Nice». AdWeek, 03-03-2011. [Consulta: 18 febrer 2014].
  92. ↑ Damon Poeter. «Fox, Comcast Re-Up Xfinity Content Deal». PC Magazine, 12-02-2013. [Consulta: 17 febrer 2014].
  93. ↑ BRIAN STELTER «CBS and Comcast Reach a 10-Year Deal on Fees». New York Times, 02-08-2010 [Consulta: 18 febrer 2014].
  94. ↑ «Disney-Comcast Make 10-Year Xfinity Multi-Platform Deal (Breaking) Arxivat 2015-09-24 a Wayback Machine.». Reuters, 04-01-2012. [Consulta: 18 febrer 2014].
  95. ↑ Bob Fernandez. «Fight continues over cable retransmission fees». The Philadelphia Inquirer, 06-01-2014. [Consulta: 18 febrer 2014].
  96. ↑ American Broadcasting Companies v. Aereo, 573 U. S., (slip op.)
  97. ↑ Zetter, Kim. «Comcast Xfinity Home Security System Leaves Home-Owners Unsecured». Slate, January 6, 2016. [Consulta: agost 4, 2017].
  98. ↑ zetter, Kim. «Xfinity's Security Stystem Flaws Open Homes to Thieves». Wired, January 5, 2016. [Consulta: agost 4, 2017].
  99. ↑ «Comcast plunges again into cell phone service. Can it overcome past failures?». [Consulta: 6 abril 2017].
  100. ↑ Comcast Speeds Up Business High-Speed-Data Offering, Glen Dickson, Broadcasting & Cable, abril 29, 2008.
  101. ↑ Comcast Launches 100 Mbps High-Speed Internet Service for Businesses in the Twin Cities, Business Wire press release, setembre 8, 2009.
  102. ↑ «Comcast Business Class Overview Arxivat 2013-01-28 a Wayback Machine.». Business Class Cable News. [Consulta: març 20, 2012].
  103. ↑ «Comcast Business Services Extends Availability of its Metro Ethernet Services through its Solutions Provider Program». Business Wire.
  104. ↑ Henderson, Khali «Comcast Launches Agent Program». Channel Partners, March 14, 2011 [Consulta: març 14, 2011].
  105. ↑ Henderson, Khali «Comcast Taps Schlagbaum to Lead Channel». , January 19, 2011 [Consulta: gener 19, 2011].