Kontrola jakości

Kontrola jakości (dawniej kontrola techniczna)^[1] – działania mające na celu sprawdzenie, mierzenie lub testowanie jednej lub więcej charakterystyk produktu i odnoszenie wyników do wyspecyfikowanych wymagań w celu potwierdzenia zgodności.

Kontrola czy sterowanie?

W języku polskim kontrola jakości jest często mylona, zazwyczaj na skutek niefortunnych tłumaczeń, z angielskim quality control, które jest pojęciem znacznie szerszym, a na język polski tłumaczymy je jako sterowanie jakością.