Księga gości

Ten artykuł od 2014-09 wymaga zweryfikowania podanych informacji. Należy podać wiarygodne źródła w formie przypisów bibliograficznych. Część lub nawet wszystkie informacje w artykule mogą być nieprawdziwe. Jako pozbawione źródeł mogą zostać zakwestionowane i usunięte. Sprawdź w źródłach: Encyklopedia PWN • Google Books • Google Scholar • Federacja Bibliotek Cyfrowych • BazHum • BazTech • RCIN • Internet Archive (texts / inlibrary) Po wyeliminowaniu niedoskonałości należy usunąć szablon {{Dopracować}} z tego artykułu.

Księga gości – element strony WWW pozwalający odwiedzającym zostawić krótki komentarz dotyczący odwiedzanej strony. Księga gości pełni najczęściej rolę pośrednika między gościem a autorem strony. W zależności od charakteru wpisu: odwiedzający może podać swój adres e-mailowy, swoją stronę WWW lub nawet swój prywatny adres. Treść księgi gości jest zazwyczaj na bieżąco moderowana przez jej właściciela.

Zastosowanie na stronach komercyjnych

Na stronach typu e-commerce księga gości często nosi nazwę "opinie klientów" – i służy klientom do wyrażania swoich opinii na temat działania np. sklepu internetowego. Ta forma księgi gości rządzi się swoimi prawami: np. by dodać opinię trzeba być klientem danej instytucji. Często spotykanym elementem jest również tzw. rating - dzięki któremu wystawiający opinie może dodatkowo ocenić stronę (np. w skali od 1 do 10). Tego typu księga gości najczęściej sprawdza każdy wpis przed opublikowaniem go na stronie (praktyka ta chroni przed nieuczciwymi opiniami konkurencji).